NOTA: Ciò che segue è legato esclusivamente a crash e difetti che sono direttamente legati alla scheda video e / o driver. Si prega di non tentare questo se i vostri problemi sono qualcosa di diverso - per esempio, questo non risolverà la lista amici che non carica, né risolverà il problema del Bake Fail. In caso di dubbio, chiedete ad un membro della squadra di supporto se questo processo può aiutare.

NOTA: Le procedure descritta di seguito si applicano solo a Phoenix 1185, e Firestorm Mesh Beta (3) o successivo.
I problemi su Firestorm sono dovuti a codice LL V3, che è stato “ereditato”, alcuni di questi problemi sono elencati qui.

Preparazione: Salvataggio registri

IMPORTANTE: Se avete appena avuto un crash durante l'utilizzo di Phoenix o Firestorm,prima di fare qualsiasi altra cosa, si prega di archiviare i log, in quanto possono aiutarci a cercare di rintracciare la fonte del problema.

  • Nella sua posizione predefinita, la cartella è nascosta nella maggior parte dei sistemi operativi. Per trovarla, sarà necessario visualizzare le cartelle nascoste. In primo luogo, individuare la cartella delle impostazioni:
  • Per Phoenix, trovare la cartella Phoenix impostazioni:
    • Windows XP: C:\Documents and Settings\[YOUR USERNAME]\Application Data\SecondLife\
    • Windows Vista: C:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\SecondLife\
    • Windows 7: C:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\SecondLife\
    • Mac: /Users/[YOUR USERNAME]/Library/Application Support/SecondLife/
    • linux: ~/.secondlife/
  • For Firestorm, the locations are:
    • Windows XP: C:\Documents and Settings\[YOUR USERNAME]\Application Data\Firestorm\
    • Windows Vista: C:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\Firestorm\
    • Windows 7: C:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\Firestorm\
    • Mac: /Users/[YOUR USERNAME]/Library/Application Support/Firestorm/
    • linux: ~/.firestorm/
  • Questa cartella contiene una cartella chiamata log (o logs su linux).Comprimere tutti i file contenuti nella cartella:
    • Windows.. tasto destro del mouse sulla cartella, inviare, file zip compresso
    • Linux: tar -cjvf “Phoenix_logs.tar.bz2” ./logs/
    • Mac: tenere premuto Shift, evidenziando il contenuto della cartella e poi Ctrl-click e scegliere Compress Items
  • Salvare il file nel caso in cui le soluzioni presentate hanno risolto il problema, nel caso ci piacerebbe saperlo.

Il problema: crash e problemi grafici

Si dovrebbe provare la soluzione qui di seguito se avete già provato i passi di base per Phoenix e Firestorm.

  • Il viewer va in crash all'avvio;
  • Il driver video si blocca sul caricamento o l'esecuzione del viewer - SH-2276;
  • Avatar, oltre a prim, con visibilità a intermittenza - SH-2268;
  • Altri problemi elencati qui here

Le Correzioni da Provare

NOTA: queste non sono soluzioni garantite. La questione può essere dovuta a qualcos'altro. Tuttavia, vale la pena provare.

1. Avatar invisibile

Prima di accedere, nella schermata di Login, aprire Preferenze con Ctrl-P, poi vai alla scheda grafica e assicurarsi la possibilità di visualizzare tutte le impostazioni , in caso contrario, fare clic sul pulsante Avanzate. Ora disabilitare Bump Mapping and Shiny, and abilitare Basic Shaders. Fare clic su Applica, quindi su OK, quindi chiudere il viewer per garantire il cambiamento e salvarlo. Quindi riavviare.

2. Altri problemi grafici

Prova a disabilitare Basic Shaders in Preferences → Grafica e vedere se funziona. Se no, provare la seguente procedura.

Fase 1
  • Uscire dal viewer se si è connessi .
  • Dalla lista qui sotto, fate clic destro sul file di testo appropriato per il viewer / piattaforma, selezionare “Salva con nome …” (o “Salva collegamento come …”), e salvare i file nella cartella di installazione del viewer, sovrascrivendo i file esistenti. Per Mac, trovare l'applicazione, fate clic destro e selezionare 'Mostra contenuto pacchetto'. Nella nuova finestra che si apre, rilasciare i file elencati di seguito in risorse sotto-cartella, selezionando Sostituisci quando richiesto.
  • Phoenix - all platforms: gpu_table.txt
  • Firestorm:
  • NON riavviare il viewer ancora, passare alla fase 2.
Fase 2
  • Individuare la cartella delle impostazioni, come sopra descritto.
  • In questa cartella, individuare la cartella chiamata user_settings così come tutte le cartelle che hanno il proprio nome account SL (s) (ci dovrebbe essere una cartella per ogni account che avete utilizzato per accedere in SL con il viewer).
  • All'interno di ciascuna di queste cartelle, cercare i file denominati gpu_table*.txt e featuretable*.txt - dove * sta per una sequenza di lettere e numeri.
  • Se si individua qualsiasi tipo di file, cancellarli.
  • Riavviare il viewer.

Conclusioni

Se quanto sopra ha risolto il problema, ci piacerebbe sapere! Ed è qui che i log salvati sono necessari (se si stesse vivendo il crash): si prega di visitare il JIRA di seguito, a seconda del viewer (Phoenix o Firestorm), lasciare un commento con le caratteristiche del tuo sistema completo, copiato dalla Guida → Informazioni, e seguire con la descrizione del problema che si sta avendo, che è stato fissato dalla soluzione data qui.

Fatto questo, scorrere verso l'alto, trovare menu a tendina che dice “Altre azioni” e selezionare Allega file. Individuare il log compresso che avete fatto inizialmente e allegarle.

  • fs_graphics_glitches_and_crashes_it.txt
  • Last modified: 2013/06/01 22:25
  • by miro.collas