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Cette page explique les raisons les plus courantes pour lesquelles la connexion échoue et des solutions. Pour d'autres informations sur d'autres sortes de problèmes de connexion, voir cette page et cette page (en anglais).

NB: Avant de faire quoi que ce soit, vérifiez la page de statut de la grille Second Life pour voir si certains problèmes sont signalés, au cas où ils pourraient expliquer vos probèmes.

Impossible de se Connecter à un Simulateur

Si pendant la tentative de connexion vous obtenez le message “Impossible de se Connecter à un Simulateur”, cela peut avoir plusieurs raisons. Voici des cas plus ou moins courants.

  • Votre connexion internet est tombée Vérifiez si vous pouvez vous connecter à internet dans votre navigateur web; essayez de visiter un site web connu. Si la tentative échoue, débranchez votre router/modem pour au moins une minute complète, puis rebranchez-le, attendez qu'il se réinitialise, redémarrez votre ordinateur. Si après cela vous ne pouvez toujours pas vous reconnecter à internet avec votre navigateur, contactez votre fournisseur d'accès qui devra vérifier votre connexion.
  • Votre router/modem a un problème Essayez l'étape ci-dessus.
  • Votre pare-feu empêche votre connexion à SL Essayez de désactiver le pare-feu complètement et essayez de vous connecter. Si la connexion réussit, vos devrez autoriser l'accès du viewer dans votre pare-feu. Vous trouverez quelques idées sur ce que vous pouvez faire ici.
  • Accumulation de Notifications Il est possible qu'une accumulation de notifications fasse Firestorm se déconnecter pendant ou juste après la connexion. Si cela vous arrive de façon répétée avec Firestorm, suivez les instructions dans “Firestorm se Déconnecte Pendant le Process de Connexion” ici
  • Problème de Système de Nom de Domaine (DNS) Il est possible que les utilisateurs de Firestorm voient une erreur “Impossible de se connecter à un simulateur”, ou un message disant qu'il y a un problème de DNS. Dans ce cas référez-vous à cette page.
  • La région est hors ligne Il est possible que la région à laquelle vous tentez de vous connecter soit hors ligne. essayez de nouveau de vous connecter mais sur une autre SIM en entrant le nom d'une SIM dans l'écran d'accueil. Essayez Hippo Hollow, Aich, Hatton, Pooley.
  • Le tag de groupe empêche a connexion Dans certains cas votre tag de groupe peut empêcher la connexion - la plupart du temps c'est quand votre tag contient des caractères Unicode (quoique dans certains cas isolés, des caractères latins standard empêchaient la connexion également). Si cela vous arrive, essayez de vous connecter avec un viewer texte comme Radegast ou Petablot, et changez votre group actif dans ce viewer (de préférence sur “Aucun”), déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec Firestorm.
    Si ce n'est pas possible, vous devrez trouver un moyen de contacter le propriétaire du groupe et lui demander de modifier le tag du groupe.
    SI ce n'est pas possible non plus la seule option possible est d'envoyer un ticket à LL e leur demandant de changer votre groupe actif.
    il s'agit d'un problème avec le serveur, et il est signalé dans ce JIRA LL.

Liaison avec la région ... (Waiting for Region Handshake)

Cette erreur se produit lorsque le viewer n'obtient pas de réponse de la part du serveur. Voir ci-dessus comment régler les problèmes de connexion.

Échec de la connexion; votre compte ne sera pas accessible avant (date/heure)

Ceci se produit habituellement quand vous essayez de vous reconnecter juste après un crash. Quand vous crashez, les serveurs n'enregistrent pas l'information immédiatement. Cela s'explique par le fait que SL permet les très courtes pertes de connexion. En fait si quelqu'un se trouve près de vous quand vous crashez, il continuera à voir votre avatar pendant quelques minutes.

Lorsque vous essayez de vous reconnecter, SL le voit et commence à fermer la session en cours lors du crash. C'est alor que les autres verront votre avatar disparaître.

Attendez simplement quelques minutes que Sl aie fermé votre session complètement avant de vous reconnecter.

  • login_fail_fr.txt
  • Last modified: 2013/04/06 22:00
  • by sunset_faulkes